Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et contact

LL-SYSGENOR, SASU au capital de 100 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 131 154 460, est située 8 bis rue Abel, 75012 Paris, France. Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits, écrivez à support@ll-sysgenor.fr.

2. Portée de cette politique

Le site ll-sysgenor.fr présente la société et donne accès à son formulaire de contact. Les comptes, demandes, contenus et fonctionnalités de LB-MondITHub, LBTaskFlow, LBFabriq et LB-Mille Tablées sont également régis par les informations de confidentialité affichées sur les services concernés. Cette page ne remplace pas ces informations particulières.

3. Données et finalités

Lorsque vous utilisez le formulaire du site vitrine, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, le sujet et le contenu de votre message. Une adresse IP peut être utilisée pour limiter les envois abusifs. Ces données servent à recevoir votre demande, y répondre et assurer le suivi de l’échange. Selon son objet, ce traitement repose sur les démarches précontractuelles que vous demandez ou sur notre intérêt légitime à répondre et à protéger le formulaire. Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour pouvoir vous répondre.

Lorsque vous achetez une offre LL-SYSGENOR sur un site LB, les données nécessaires à la commande, au paiement, à la facturation et au service client peuvent être traitées pour exécuter le contrat, respecter les obligations comptables et fiscales et sécuriser les transactions. Les données de compte ou de contenu propres à chaque outil sont décrites sur son site.

4. Paiements

Selon l’offre, le paiement peut être assuré par Stripe ou par virement. Stripe reçoit les informations nécessaires au traitement du paiement et à ses contrôles de sécurité. LL-SYSGENOR reçoit notamment les références, le montant et l’état des transactions utiles à la gestion de la commande et de sa comptabilité. LL-SYSGENOR ne demande pas le numéro complet de votre carte bancaire dans son formulaire de contact. Pour les traitements effectués par Stripe, consultez également sa politique de confidentialité.

5. Destinataires

Les informations sont accessibles aux personnes habilitées de LL-SYSGENOR dans la limite de leurs missions. Le formulaire du site vitrine utilise l’hébergement Cloudflare, la messagerie OVH et notre outil interne LB Support. Des prestataires techniques ou de paiement peuvent intervenir pour fournir le service demandé, sous les conditions applicables à leur intervention. Les données ne sont pas vendues. Certaines opérations peuvent impliquer un traitement hors de l’Espace économique européen ; les garanties et informations applicables sont précisées par le prestataire ou le service concerné.

6. Conservation

Nous conservons les messages pendant le temps nécessaire à leur traitement et au suivi de la relation, puis seulement pour la durée justifiée par une obligation légale ou la défense d’un droit. Les pièces comptables et justificatifs de facturation sont conservés pendant les durées imposées par la loi, généralement dix ans. Les durées propres aux comptes et contenus des plateformes LB sont indiquées dans leurs informations de confidentialité.

7. Cookies et journaux techniques

Le site vitrine ne charge pas de service publicitaire ni d’outil de mesure d’audience nécessitant un consentement aux cookies. Les équipements techniques peuvent produire des journaux nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site. Les plateformes LB peuvent utiliser d’autres traceurs nécessaires à leurs fonctionnalités et présentent leurs propres informations à ce sujet.

8. Sécurité

Le site est accessible en HTTPS. L’accès aux messages et aux données de paiement utiles à la gestion des commandes est limité aux personnes habilitées ; les paiements par carte sont traités par Stripe. Nous adaptons les mesures de sécurité aux données et aux services concernés. Aucun moyen de transmission ou de stockage n’offre toutefois une sécurité absolue.

9. Vos droits

Selon la situation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements ou demander la portabilité des données. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer. Adressez votre demande à support@ll-sysgenor.fr en précisant le service concerné. Nous pouvons vérifier votre identité si cela est nécessaire pour protéger vos données. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL.

10. Mise à jour

Cette politique peut évoluer si les services ou les traitements changent. La date de la version en vigueur figure en haut de cette page.